ТИПОВЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

(основной договор, общие условия договора поставки)
(далее – Договор)

УТВЕРЖДЕНЫ
Генеральным директором ООО “МАРКУС ГРУПП”
приказом №7 от 19.09.2016 (редакция от 01.11.2025 приказ №347)

ПРЕАМБУЛА
Настоящие Типовые условия договора являются публичной офертой ООО "МАРКУС ГРУПП" в соответствии со статьями 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Документ распространяется на всех контрагентов, оформляющих заказы через сайт, электронную почту или иные каналы связи, за исключением случаев заключения индивидуального договора. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящих Типовых условий без каких-либо оговорок и изъятий.

СТОРОНЫ:

Исполнитель:
ООО "МАРКУС ГРУПП", ИНН 7714409948, КПП 773401001, ОГРН 1167746889914, 123308, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Хорошево-мневники, ул 3-я Хорошёвская, д. 2, стр. 1, помещ. 1/1

Заказчик:
Юридическое или физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты путём оплаты счёта, оформления заказа на сайте или по электронной почте, либо иным способом, предусмотренным настоящими условиями.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
Настоящая оферта считается акцептованной (принятой) Заказчиком в момент:
- подтверждения заказа (по электронной почте, в мессенджерах, в телефонном разговоре, в соцсетях);
- подписания коммерческого предложения или сметы с последующей оплатой;
- оплаты выставленного счёта.

1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.    Настоящий Договор определяет и регулирует отношения Сторон в связи с изготовлением и/или поставкой Исполнителем для Заказчика продукции (далее – "Продукция").

1.2.    Изготовление и/или поставка Продукции осуществляются на основании Сметы, Коммерческого предложения (далее Приложение), условия которых определяются Сторонами по взаимному согласию в соответствии с положениями настоящего Договора. Каждое Приложение оформляется Сторонами в соответствии с п.1.3. Договора.

1.3.    Оформление Приложения осуществляется путем обмена документами с использованием электронной связи или обмена оригиналами Приложений в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отправки Исполнителем копии Приложения по электронной почте, в следующем порядке:

- Стороны в любой удобной им форме согласовывают между собой условия Приложения;

- На основании согласованных условий Исполнитель оформляет Приложение и отправляет его Заказчику, который со своей стороны подписывает Приложение и заверяет его печатью (при наличии), после чего направляет электронную версию документа в формате PDF на электронную почту Исполнителя или подписывает через электронный документооборот (ЭДО);

- Исполнитель со своей стороны подписывает и заверяет печатью Приложение, полученное от Заказчика посредством электронной связи, после чего направляет Заказчику копию Приложения или подписывает через электронный документооборот (ЭДО);

- Приложение оформляется в электронной форме и отправляется на электронную почту Заказчика, который подтверждает Приложение путем отправки его ответным письмом на электронную почту Исполнителя с текстом Подтверждаю / Согласовано, тем самым заверяет его, либо через электронный документооборот (ЭДО). Подтверждение Приложения означает согласие со всеми условиями Типовых условий договора.

1.4.    Права и обязанности Сторон по каждому Приложению возникают:

- с момента его подтверждения / подписания Сторонами, при оформлении Приложения путем составления одного документа,

- с момента получения Заказчиком от Исполнителя копии Приложения в соответствии с п.1.3. Договора, содержащей заверенные печатями подписи Сторон, по электронной почте или ЭДО.

1.5.    Права и обязанности Сторон по каждому Приложению прекращаются после выполнения Сторонами всех своих обязательств по указанному Приложению либо на основании дополнительного соглашения сторон об отказе от договора в целом или в части согласно конкретного Приложения сторон.

2.    ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1.    Исполнитель осуществляет изготовление и/или поставку Продукции для Заказчика на основании Приложения, составленного Сторонами согласно п.2.4 Договора.

2.2.    Исполнитель вправе привлекать для выполнения работ третьих лиц, отвечая при этом за качество их работы. Работы по изготовлению/поставке Продукции выполняются с использованием материалов Исполнителя или материалов Заказчика, что устанавливается соответствующим Приложением.

2.3.    В соответствии с Приложением Исполнитель обязуется изготовить и/или поставить Продукцию и передать ее Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить эту Продукцию. Продукция должна быть передана Заказчику новой, свободной от любых прав третьих лиц.

2.4.    Приложением определяется:

- наименование Продукции, ее описание и характеристики;

- описание, количество и стоимость материалов, передаваемых Исполнителю;

- форма оригинал-макета и сроки его предоставления;

- объем работ по изготовлению Продукции (количество Продукции) и сроки выполнения;

- стоимость работ по изготовлению Продукции, порядок и сроки ее оплаты;

- сроки и условия передачи Продукции Заказчику.

2.5.    При необходимости Заказчик предоставляет Исполнителю оригинал-макет Продукции, форма и сроки предоставления которого определяются Приложением. Изготавливаемая Исполнителем Продукция должна точно соответствовать предоставленному Заказчиком оригинал-макету.

2.6.    Заказчик гарантирует, что использование передаваемого Исполнителю оригинал-макета в целях изготовления Продукции для Заказчика по настоящему Договору не будет нарушать каких-либо прав третьих лиц.

2.7.    В случае если для изготовления Продукции необходимо наличие предусмотренных законодательством прав, то Заказчик гарантирует, что он обладает такими правами и предоставляет их Исполнителю для изготовления такой Продукции, а также по требованию Исполнителя предоставляет копии правоустанавливающих документов.

2.8.    Исполнитель может использовать оригинал макет в целях выполнения работ для Заказчика по настоящему Договору, а также для внутренних нужд и бизнес-процессов. Все экземпляры Продукции, изготовленные на основании оригинал-макета, должны быть переданы Заказчику.

2.9.    В случае, если технические возможности оборудования Исполнителя предполагают, что в процессе изготовления Продукции возможно возникновение отклонений от оригинал-макета, предоставленного Заказчиком, Исполнитель обязан письменно предупредить об этом Заказчика до подписания соответствующего Приложения.

2.10.   Исполнитель приступает к выполнению работ в течение 1 рабочего дня с момента подтверждения Приложения, макетов, образов и получения предоплаты по счету в размере, указанном в п.3.2 Договора и завершает работы в срок, указанный в Приложении.

2.11.    Заказчик вправе в любое время до передачи ему Продукции отказаться от исполнения обязательств по Приложению. В этом случае Заказчик обязан оплатить Исполнителю подтвержденные соответствующей документацией затраты, произведенные Исполнителем для исполнения настоящего Договора до получения извещения Заказчика об отказе от исполнения Приложения.

2.12.    Гарантийный срок на продукцию составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты передачи продукции Заказчику, если иное не указано в Приложении.

2.13.     Право на использование материалов в портфолио:

Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное и бессрочное право использования образцов изготовленной продукции с нанесенными элементами Заказчика, в целях демонстрации выполненных работ на сайте, на официальных аккаунтах в социальных сетях и рекламных материалах Исполнителя.

2.13.1.     Данное право включает право воспроизводить, публиковать и распространять указанные материалы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" без ограничения географии и срока действия.

2.13.2.     Заказчик подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами для предоставления такого разрешения и ознакомлен с политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на официальном сайте.

2.13.3.     В случае, если Заказчик желает ограничить использование материалов в портфолио, данное требование должно быть указано в Приложении к моменту его подписания. После подписания Приложения требование об исключении из портфолио не принимается.

3.    ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1.    Для выполнения условий Приложений по изготовлению/поставке Продукции Заказчик обязан:

- предоставить Исполнителю необходимые исходные материалы, макеты, образцы и цветопробы;

- предоставить Исполнителю оригинал-макет Продукции в соответствии с условиями Приложения;

- оплатить работу Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные соответствующим Приложением, а также предоставить Исполнителю по его требованию подтверждение платежа;

- обеспечить принятие Продукции в установленном Договором порядке и в определенные Приложением сроки.

3.2.    Для выполнения условий Приложений по изготовлению/поставке Продукции Исполнитель обязан:

- использовать материал, переданный Заказчиком, в порядке, предусмотренном настоящим Договором;

- изготовить и поставить Продукцию надлежащего качества, соответствующую условиям Приложения и Договора, в количестве и в сроки, определенные соответствующим Приложением;

- использовать полученный от Заказчика оригинал-макет в строгом соответствии с условиями настоящего Договора.

- предоставить Заказчику необходимые образцы и цветопробы в порядке и сроки, определенные Приложением.

3.3.    Условия оплаты:

- предоплата 100% для новых клиентов;

- предоплата 50% + 50% перед поставкой для постоянных клиентов (история - сотрудничества от 3 месяцев);

- срок оплаты: в течение 3 рабочих дней с даты выставления счета, если иное не согласовано в Приложении;

- платежи осуществляются с НДС 20% (основная система налогообложения).

4.    ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РАБОТ (ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ)

4.1.    Приемка-передача работ (готовой Продукции) оформляется Универсальным Передаточным Документом (УПД), или товарной накладной ТОРГ-12 (далее – "товарная накладная"), актом выполненных работ и счетом-фактурой, которые рассматриваются Сторонами как надлежащий документ, удостоверяющий приемку. В случае передачи работ (готовой Продукции) частями (партиями), УПД или товарная накладная и счет-фактура оформляется на каждую партию работ (готовой Продукции) отдельно и рассматривается Сторонами как надлежащий документ, удостоверяющий приемку соответствующей части работ (готовой Продукции).

4.2.    Место приемки-передачи Продукции определяется Приложением. По соглашению Сторон изготовленная Продукция может быть передана Исполнителем указанному Заказчиком получателю. В этом случае обязанности Заказчика по приемке Продукции выполняет получатель при наличии у него надлежаще оформленной доверенности.

4.3.    С момента подписания Сторонами соответствующего акта о выполненных работах, или товарной накладной, или УПД продукция и работы считаются принятыми, готовая Продукция переходит в собственность Заказчика и риск случайной гибели или случайного повреждения Продукции несет Заказчик.

4.4.    В целях обеспечения сохранности Продукции Исполнитель передает Заказчику Продукцию в упакованном виде.

4.5.    Стороны устанавливают, что явными недостатками Продукции, которые могут быть обнаружены при ее приемке, являются следующие недостатки:

 - наличие повреждений (механические нарушения, загрязнения или иные существенные следы внешнего воздействия);

- несоответствие количества Продукции, определяемого исходя из количества упаковок и данных их маркировки.

4.6.    Явные недостатки, в случае их обнаружения, должны быть указаны в УПД, или накладной, или в акте об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (форма №ТОРГ-2).

5.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.    Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по каждому Приложению в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ.

5.2.    За нарушение Исполнителем сроков изготовления Продукции и/или поставки ее Заказчику, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты пени в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая) от стоимости своевременно не изготовленной / не поставленной Заказчику Продукции за каждый рабочий день просрочки, но не более 10 % (десяти процентов) от стоимости не изготовленной / не поставленной Продукции.

5.3.    За осуществление оплаты с нарушением согласованных в Приложении сроков оплаты после подписания УПД, или товарной накладной и счета-фактуры, или акта выполненных работ Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая) от неоплаченной суммы за каждый рабочий день просрочки, но не более 10 % (десяти процентов) от суммы, не выплаченной в установленный в Приложении срок.

5.4.    В случаях, когда работа была выполнена Исполнителем с отступлениями от Договора, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают Продукцию не пригодной для обычного использования, Заказчик вправе по своему выбору потребовать от Исполнителя:

- безвозмездного устранения недостатков в срок, указанный в приложении, но не превышающий его в двукратном размере;

- соразмерного уменьшения установленной за работу цены.

5.5.    Исполнитель по согласованию с Заказчиком вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново в согласованный с Заказчиком срок. В этом случае Заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы Исполнителю, если по характеру работы такой возврат возможен, после передачи заказчику вновь выполненной работы (готовой Продукции).

5.6.    Если отступления в работе от условий Договора или иные недостатки результата работы в установленный Заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы, уплаты штрафных санкций и возмещения причиненных убытков.

5.7.    Претензии по передаче цвета на носителях информации, печатной полиграфии и/или иной продукции, связанной с нанесением макетов Заказчика, не принимаются, если ранее и заблаговременно до запуска работ не были подписаны Заказчиком и не переданы Исполнителю цветопробы образцов электронных версий макетов.

5.8.    Стороны договорились, что любые авансы, предварительные оплаты, отсрочки и рассрочки платежей в рамках настоящего договора не являются коммерческим кредитом по смыслу ст.823 ГК РФ и не дают кредитору по соответствующему денежному обязательству права и не выступают основаниями для начисления и взимания процентов за пользование денежными средствами, в том числе, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса РФ.

5.9.    Уплата пени и штрафных санкций не освобождает Стороны от надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.10.    Все споры, связанные с заключением, исполнением, отказом от исполнения и расторжением настоящего договора, разрешаются с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров. В случае невозможности разрешения спора в досудебном (претензионном) порядке, такой спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения истца. Сторона вправе обратиться в суд за разрешением возникшего спора не ранее, чем через 10 (Десять) календарных дней с даты доставки другой стороне, оформленной в письменном виде претензии, в соответствии со ст. 165.1. ГК РФ.

5.11.    Любые претензии по качеству, количеству и комплектации Продукции принимаются в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения Продукции, а по скрытым недостаткам – в течение гарантийного срока (срока годности) Продукции.

6.    ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1.    Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, включая, но не ограничиваясь: землетрясения, пожары, наводнения, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, массовые беспорядки, а также изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

6.2.    При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону незамедлительно после возникновения таких обстоятельств, а также в разумные сроки предоставить подтверждающие документы, выданные компетентным органом.

6.3.    Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более трех месяцев, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору, и в этом случае ни одна из Сторон не будет обязана возместить другой Стороне возможные убытки.

7.    ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1.    Если Сторона в связи с выполнением обязательств по Приложению получила от другой Стороны информацию или сведения, являющиеся коммерческой тайной, то получившая такую информацию или сведения Сторона не вправе сообщать их третьим лицам без согласия другой Стороны.

7.2.    Любые изменения или дополнения к Договору оформляются через протокол разногласий, к Приложению оформляются Сторонами в письменной форме и являются неотъемлемой частью Договора и/или Приложения.

7.3.    С момента подписания Сторонами Приложения все предыдущие договоренности, обещания и обсуждения между Сторонами, как устные, так и письменные, теряют свою силу.

7.4.    Для публичной оферты не требуется физического обмена бумажными экземплярами в соответствии с Федеральным законом от 7 февраля 2011 г. N 6-ФЗ.

7.5.    При исполнении своих обязательств по Приложению, Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели.

7.6.    При исполнении своих обязательств по Приложению, Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей Договора законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.

7.7.    В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений п.п. 7.5., 7.6. настоящего договора, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме.

7.8.    В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящей Статьи контрагентом, его аффилированными лицами, работниками или посредниками выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.

7.9.    После письменного уведомления, соответствующая Сторона имеет право приостановить исполнение обязательств по Приложению до получения подтверждения, что нарушения не произошло или не произойдет. Это подтверждение должно быть направлено в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления письменного уведомления.

7.10.    В случае нарушения одной Стороной обязательств воздерживаться от запрещенных в данном разделе действий и/или неполучения другой Стороной в установленный Договором срок подтверждения, что нарушения не произошло или не произойдет, другая Сторона имеет право расторгнуть договоренности в одностороннем порядке полностью или в части, направив письменное уведомление о расторжении. Сторона, по чьей инициативе были расторгнуты договоренности в соответствии с положениями настоящей статьи, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения.

7.11.    Стороны обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, обрабатываемых в рамках выполнения обязательств по Договору и Приложениям, согласно требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и принятых в соответствии с ним иных нормативных правовых актов.

7.12.    Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на официальном сайте Исполнителя. Акцепт настоящей оферты означает согласие Заказчика с Политикой обработки персональных данных.

8.    СРОК ДЕЙСТВИЯ

8.1.    Настоящая публичная оферта вступает в силу с даты её размещения на официальном сайте Исполнителя и действует до её отмены Исполнителем. Срок действия Договора, заключенного посредством акцепта оферты, определяется Приложением, но не может превышать 1 год с даты акцепта.

8.2.    Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или по инициативе одной из сторон при условии письменного уведомления другой стороны. С момента расторжения Договора Стороны не вправе согласовывать новые Приложения. Все не исполненные на момент получения соответствующего уведомления, Приложения должны быть исполнены Сторонами, после чего Договор прекращает свое действие.

9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Типовые условия. Новая редакция Типовых условий вступает в силу с момента её размещения на официальном сайте Исполнителя.

9.2. Для заказов, оформленных до внесения изменений, применяются Типовые условия в редакции, действовавшей на момент акцепта оферты.

9.3. Рекомендуется перед оформлением заказа ознакомиться с актуальной редакцией Типовых условий на сайте.

10. ОСОБЕННОСТИ ДЛЯ КРУПНЫХ ЗАКАЗОВ

10.1. Для заказов на сумму свыше 100 000 (ста тысяч) рублей Исполнитель вправе предложить заключение индивидуального договора с дополнительными условиями.

10.2. В случае заключения индивидуального договора положения настоящих Типовых условий применяются в части, не урегулированной индивидуальным договором.